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邮件营销

邮件不是「群发广告」:它是较容易做分层、也容易算清楚每个客户值多少的一条自有渠道。前提是名单是自己的、内容是对方愿意看的、送达率是被治理过的——这三件事我们按工程做,不靠群发软件堆量。

4 类培育 / 复购 / 通知 / 唤醒
1 次 / 月送达与转化数据报表
合规优先只做授权名单,不买卖数据
服务介绍

邮件要解决的四个场景

不同场景用不同的名单、频率与内容,混在一起发是邮件渠道很常见的浪费。

新客培育

把询盘养成订单

客户不会第一次看就下单。用欢迎序列(品牌介绍 → 产品与应用 → 案例与质保)按天推进,把「还在比较」的人留在名单里。

老客复购

让老客户回来

按采购周期与消耗量分层,在合适的时间点提醒补货、推荐配套产品;对高频品类可做定期清单式推送。

活动通知

展会与活动通知

展会前邀约、展后跟进、新品发布通知——一次性邮件靠的是名单质量与主题行,我们在发送前先做小批量测试。

沉睡唤醒

唤醒长期不互动的人

对 6 个月以上未打开的联系人做单独的唤醒序列,无效则降频或移出主名单,保护整体送达率。

与外贸站配合

承接独立站流量

在独立站与商城上做订阅入口(资料下载、报价单、优惠码),把搜索与社媒带来的流量沉淀成自有名单。

看独立站搭建
合规边界

哪些不做

不购买、不交换、不抓取邮箱名单;不做伪造发件人与隐藏退订的邮件;不做违反广告法的行业与内容(同站内统一口径)。

交付内容

六个交付块,都可核对

与其他服务一致口径:交付内容清单化、数据可查、账号归客户。

  • 名单体检与分层:清洗无效地址、去重、按地区 / 行业 / 采购阶段分组
  • 订阅入口配置:站内弹窗、页脚订阅、资料下载与报价单换取名单
  • 模板与文案:响应式邮件模板、主题行与正文撰写,含中英双语版本
  • 自动化流程:欢迎序列、询盘跟进、弃购挽回、复购提醒与沉睡唤醒
  • 送达率治理:发信域名与 SPF / DKIM / DMARC 配置、退信与投诉率监控
  • 合规设置:订阅确认、一键退订、隐私政策链接与数据留存说明
  • 月度报表:发送量、打开与点击、退信与退订、按分组的效果对比
  • 账号归属:邮件平台账号以客户主体注册,归客户所有,交付时移交权限
推进流程

四步走,先治理再发送

顺序不能颠倒:名单没治理好、域名没配置好,发得越多伤害越大。

01 诊断名单来源与质量、发信域名现状、历史打开与退信数据、竞品邮件拆解
→
02 治理域名与 SPF / DKIM / DMARC 配置、名单清洗与分层、订阅入口上线
→
03 上线模板与文案定稿、小批量测试后按分组发送、自动化流程逐步启用
→
04 复盘按月看打开 / 点击 / 退订与询盘,决定下一轮主题与分组调整

* 各阶段时长与工作量以诊断结论与合同约定为准;邮件效果受名单质量与行业影响较大,我们不用模糊承诺代替交付内容。

01名单从哪里来?可以直接买吗?
名单只能来自自有渠道:官网与商城订阅、询盘与订单客户、展会上收集并取得同意的联系人。我们不购买、不交换也不抓取第三方邮箱——买来的名单打开率极低,还会把发信域名的信誉做坏。
02邮件会不会进垃圾箱?
这是可以治理的工程问题:配置发信域名的 SPF / DKIM / DMARC、控制发送频率、及时清理退信与不活跃地址、避免图片堆砌与夸张主题行。我们会先小批量测试再放量,并在报表里给出退信与投诉数据。
03多久能看到效果?
单封邮件通常在发送后 48 小时内看到主要打开与点击数据;自动化序列与复购类邮件需要按客户周期观察 1-3 个月。首月我们会把基线数据(打开率、点击率、退订率)先跑清楚。
04和你们做的站内服务怎么配合?
邮件是承接层:独立站 / 商城负责承接搜索与社媒流量并沉淀名单,SEO 与 GEO 负责把人带进来,邮件负责反复触达与复购。我们建议一起排期,避免各自为战。
05哪些行业或做法不做?
民营医疗、金融、游戏、彩票、K12 教育以及违法犯罪、黑五类、灰产等违反广告法的内容不做;伪造发件人、隐藏退订、批量骚扰式群发也不做。

先看看您的邮件渠道卡在哪

留下站点与联系方式,我们把名单质量、发信配置与历史数据的问题整理成一份诊断说明。

  • 名单质量与分层建议
  • 发信域名与送达率治理清单
  • 自动化流程设计与月报样例
  • 加客服微信,赠送 1 个关键词排名(官网活动)
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