团队数据
先说清楚规模与稳定性
服务是否掉线，很大程度取决于做这件事的人还在不在。以下数据引自官网方案资料。
50 余名核心成员总人数
7-8 人单客户项目小组
3 大板块技术 · 运营 · 客服
17 年最长在职年限
18 人在职超过 10 年的同事
5 年+其余多数同事的在职时长
中美双线中国 · 美国团队协同
500+ 名兼职协作人员
2013 年成立，深耕海外数字营销
岗位构成
一个项目里有哪些角色
岗位设置与技术、运营、客服三大板块对应，职责按官网方案文件的描述整理。
| 角色 | 主要职责 | 参与环节 |
|---|---|---|
| 商务顾问（售前） | 需求诊断、服务组合与报价沟通；坚持"不诋毁同行、不过度承诺、不恶意加价" | 售前 |
| 项目对接 / 客服 | 排期管理、资料收集、节点确认、日常沟通与问题跟进 | 全流程 |
| SEO 技术 | 技术审计、关键词规划、站内优化与排名监控 | 策略与执行 |
| 前端开发 | 设计稿前端还原、响应式适配与页面性能优化 | 建站与改版 |
| 后端开发 | 系统功能开发、数据调用与接口维护 | 建站与系统 |
| 视觉设计 | 首页与内页设计稿、品牌视觉与转化要素设计 | 建站阶段 |
| 内容文案 | 选题、撰写与审校；按搜索意图组织内容结构 | 内容生产 |
| 外链专员 | 外链资源维护、人工发布与发布记录整理 | 外链曝光 |
| GEO 运营 | 知识库整理、大模型内容投喂与报表出具 | GEO 项目 |
| 美国团队 | 海外客户沟通、本地化判断与跨时区协同 | 售前与交付协同 |
| 售后监督 | 销售同事参与售后过程，对服务执行起监督作用 | 交付期 |
* 上表为岗位与职责对照，不含各岗位人数；团队总人数与项目小组规模见上方团队数据。具体项目参与角色会按服务组合调整。
协作机制
六步协作，节点都有确认动作
流程与节点引自官网落地流程表与合同附件中的交付约定。
1
需求诊断
商务顾问先了解业务、目标市场与现状，判断优先补哪一环。
2
方案与报价
按服务组合与工作量给出方案、交付清单与报价区间。
3
组建项目小组
签约后指定对接人与 7-8 人小组，明确分工与排期节点。
4
执行与节点确认
按排期推进设计、开发、内容与优化，关键节点交客户确认后再继续。
5
数据报告
按月输出排名、流量、内容与外链报告，AI 项目另附收录报表。
6
复盘与续期
季度复盘调整重点；年度提前 1 个月出具报告并沟通次年计划。
稳定性与培养
为什么我们强调"人不变"
SEO 与 GEO 是长周期工作，最怕中途换人：新同事要重新熟悉站点、关键词与历史决策。我们把团队稳定性当作交付质量的一部分：多数同事在职 5 年以上，最长者 17 年，18 位同事工作超过 10 年。
项目小组制一个客户由固定小组对接，人员变动时有明确的交接机制，避免项目断档。
能力内部培养新人从站点审计、内容生产等基础工作做起，逐步承担独立项目；内部有培训课程与操作细则作为标准。
标准可复用内容按《博客撰写与关键词优化细则》执行，优化按技术审计清单推进，不依赖个人经验。
过程有留痕关键词、内容、外链与发布记录都留档，交接时不靠口头回忆。
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