2019年网络营销界意见***营销报告-网络推广数据分析

　　【网络营销洞见】2019年网络营销界意见***营销报告-网络推广数据分析

　　2019年影响者报告

　　调查结果，

　　趋势和预测

　　2影响者报告2019调查结果、趋势和预测©2019

　　本报告由以下人员提交给您：

　　影响者对沟通和

　　营销这一术语仍缺乏明确的定义。

　　公众对有影响力者的印象是名人。

　　背书人。但是是一家知名出版物的记者吗？

　　也是一个有影响力的人？

　　一个独立的博客作者是一个有影响力的人吗？可以一

　　你公司的员工是一个有影响力的人吗？怎么样

　　你的CEO？

　　还有一个顾问，他从几个

　　你所在行业的公司，此人是否具有影响力？

　　影响者的定义是否仅限于某人

　　在YouTube或

　　Instagram？一个相对较少的人怎么样

　　但是忠诚的追随者呢？那个人有影响力吗？

　　还有关于付款的问题。它合乎道德吗

　　对于一个有影响力的人来说，为了他们制作的内容而获得金钱？

　　还是会损害影响者的诚信？什么

　　如果她拒绝接受钱但收到货物

　　服务还是免费旅行来交换内容？

　　很明显，在早期

　　影响者，定义性问题仍然存在。更确切地说，

　　但是，这是创建和分发内容的能力吗？

　　在社交媒体上巩固了影响者的重要性。

　　这一点在公关新闻和

　　媒体情报公司Meltwater。进行

　　2018年第4季度，远距调查收到近

　　400个来自美国公关专业人士的回复。

　　除了衡量影响者对

　　营销和传播，调查询问

　　为什么品牌使用影响力，多少（如果有的话）

　　品牌支付他们，以及他们的使用产生了什么问题。

　　资料来源：公共关系新闻/融水，2019年。

　　1对您的

　　公关/沟通成功？

　　20.32%

　　不重要/不重要

　　33.96%

　　必要的

　　45.72%

　　中等重要性

　　3影响者报告2019调查结果、趋势和预测©2019

　　使用率高

　　不久前影响者的寿命

　　营销和传播

　　有问题。不再是了。

　　如图2所示，

　　绝大多数（82%）的

　　调查受访者表示他们要么

　　使用有影响力的人或正在考虑它。几乎

　　一半受访者（49%）说

　　目前使用影响者。

　　“令人振奋的是，80%以上的人

　　公共关系专业人士认为有影响力的人很重要

　　为了他们的成功，”Danica Kombol说，他是

　　到处代理。“这当然不是

　　几年前的案子。”

　　[注：那些在问题2中告诉我们

　　他们不使用有影响力的人被要求回答

　　一系列不同的问题。这些交易

　　影响者如何理解

　　品牌和组织的计划

　　他们决定使用它们（参见图12-18

　　第6、8-9页）。]

　　只有18%的人说他们没有使用

　　有影响力的人没有这样做的计划（图2）。

　　同样，只有20%的人认为有影响力

　　对他们的品牌“很少或不重要”

　　或组织的公关和沟通

　　成功（图1）。

　　Krista Todd，全球通信副总裁

　　罗技科技，生产外设

　　对于个人电脑和移动设备，

　　令人惊讶的是

　　被调查者还没有对影响者产生兴趣。

　　随波逐流。“我怀疑这个数字会下降。

　　明年将达到10%或更低，”她说。

　　“影响者关系不会消失。”

　　托德说。“影响者有关联

　　B2C和B2B公司以及跨垂直行业的关系。”

　　影响者的定义是Nicole Dye Anderson，AVP，Media Relations at

　　银行和金融服务公司巴克莱（Barclays）考虑了很多。

　　“随着新闻编辑室的萎缩，越来越多的记者开始关注我所认为的那些记者。

　　对她来说，媒体影响者不是传统的记者，而是

　　是他们的管道。

　　“我接触媒体影响者……并向他们介绍我的产品，因为我知道

　　当记者们写故事时，他们会联系他们，作为可靠信息的来源。

　　她说，媒体影响者也有他们自己的追随者。她会向他们推销材料

　　所以他们可以为这些追随者创建内容。“他们与

　　传统媒体，”她补充道，所以她调整了自己的音调。例如，传统记者

　　通常不会或不能抽出三天时间参加一个活动；她发现有影响力的人会。

　　尽管媒体影响力对她的工作是“不可或缺的”，但她也继续向记者推销。

　　“这就像是双重浸泡。”

　　2.你目前是否利用有影响力的人

　　了解你的品牌故事/重要信息？

　　18.35%

　　不，我们

　　不打算

　　49.20%

　　是的

　　32.45%

　　不，但我们是

　　考虑一下

　　3.你使用哪种影响因素类型

　　了解你的品牌故事/重要信息？

　　（勾选所有适用项。）

　　博客作者

　　记者

　　社会化媒体

　　影响者

　　名人

　　内部：员工/

　　发言人

　　外部专家

　　客户

　　59.17%

　　64.50%

　　76.92%

　　29.59%

　　67.46%

　　52.07%

　　53.85%

　　4影响者报告2019调查结果、趋势和预测©2019

　　良好的财务状况

　　影响者的另一个迹象

　　增加接受度是预算。一声巨响

　　95%的调查对象说

　　对有影响力者的支出计划要么会上升

　　（43%）或保持稳定（52%）在

　　未来一年（图4）。

　　很清楚为什么品牌会继续为

　　有影响力的人：他们认为这值钱。

　　大多数人（70%）说他们的公司

　　使用影响因素带来了积极的投资回报率

　　或盈亏平衡结果（图9）。

　　但30%的受访者说

　　不知道影响者是好是坏

　　投资。这似乎表明

　　关注测量。它也可以反映

　　无法知道如何***地衡量

　　影响者的投资回报率。

　　此响应与

　　图表10，只有8%的人说他们不测量影响者的影响。

　　图11显示了对投资回报率的更多关注，34%的人认为投资回报率***。

　　影响者的问题是“证明投资回报率的能力”。

　　托德说：“证明投资回报率的能力仍然是行业面临的***挑战之一。

　　我们需要使衡量什么重要变得容易。”

　　为了便于测量，在工作开始时建立目标。“如果目标是

　　意识，然后测量到达和印象，”托德说。“如果目标是参与，那么

　　测量参与总数和参与率。”并测量对两个影响者的结果。

　　频道和您自己的频道。“您将为每种趋势确定趋势，它们将随着

　　你们都有不同的听众，”她说。

　　4.在接下来的一年中，您是否计划

　　影响者预算会改变吗？

　　4.73%

　　是的，会的

　　减少

　　52.07%

　　不，不会变的

　　43.20%

　　是的，会增加的

　　5.你的品牌使用影响因素的主要原因是什么？

　　有影响力的人给我们的信息一个真实的声音

　　影响者提供第三方可信度和验证

　　有影响力的人使我们能够针对特定的人口统计学，否则我们无法达到。

　　影响力是最热门的营销工具，我们希望保持***

　　有影响力的人使我们能够扩大我们的受众

　　39.05%

　　37.87%

　　9.47%

　　2.37%

　　11.24%

　　6.你如何使用有影响力的人？（勾选所有适用项。）

　　他们根据我们提供的指导方针创建内容

　　我们允许他们在推广我们的品牌时获得创意许可。

　　我们在活动中展示它们

　　我们将有影响力的人融入到我们的内容中

　　56.80%

　　40.24%

　　44.38%

　　62.13%

　　5影响者报告2019调查结果、趋势和预测©2019

　　是否补偿？

　　在金融领域，补偿

　　影响者是一个悬而未决的问题。你可以在里面看到

　　图表8，29%的受访者支付影响因素

　　有了钱，38%的人不补偿

　　不管怎样。其余受访者

　　提供免费产品/服务或

　　接触产品和高管。

　　这似乎是断开连接的信号。如果

　　影响者对沟通同样重要

　　正如调查显示的那样，市场营销

　　似乎不协调不补偿他们。

　　“令人失望的是，40%的人没有

　　补偿影响者，尽管我意识到

　　付费游戏模式对传播者来说是一种诅咒。

　　Kombol说。但她指出

　　联邦贸易委员会影响者规则

　　披露赞助安排提供“明确

　　以及通往补偿的道德道路。”

　　Dye Anderson对图表8中关于补偿的反应持乐观态度。补偿

　　安排“应该是混合的”，因为沟通者有各种各样的需求。交流者

　　他们监督自己品牌所需的社交媒体部分，并利用名人影响力。这些

　　她说，沟通者应该为影响他们的人付出代价。

　　当巴克莱银行最近在夏威夷推出一个品牌的信用卡时，她创造了

　　媒体影响力人士的“体验”，巴克莱安排机票、酒店、董事会和

　　它为他们创造了各种体验。Dye Anderson不会直接向媒体影响者支付报酬。

　　但她承认“时代在改变，这是人们的面包和黄油，所以我们必须考虑

　　在正确的组合中，他们可以保持信誉和正直。”

　　对于托德来说，“报酬的缺乏让我感到惊讶……这是影响者的事……这是

　　重要的是要落实正式协议，包括双方的细节和承诺，

　　包括补偿。”她相信更多的公司最终将开始向有影响力的人支付报酬。

　　7.你发现/识别相关影响因素的主要方式是什么？

　　我们支付的影响者平台或数据库

　　我们建立的影响者数据库

　　手工研究

　　通过我们的公关/营销机构

　　8.28%

　　17.75%

　　59.17%

　　14.79%

　　8.你如何补偿有影响的人？

　　货币上的

　　免费产品/服务

　　访问我们的产品、高管和活动

　　我们不补偿有影响的人

　　28.99%

　　16.57%

　　16.57%

　　37.87%

　　有你的影响力

　　使用交付的投资回报率？

　　1.78%

　　不，这是个损失

　　28.99%

　　我们不知道

　　55.62%

　　是的，投资

　　已付清

　　13.61%

　　有点，我们

　　收支平衡

　　6影响者报告2019调查结果、趋势和预测©2019

　　痛点

　　再次查看图表11是很重要的，它确定了影响者的主要困难。

　　使用。最主要的症结代表了从发现和管理到影响者生命周期的全部内容。

　　有影响力的人证明他们的投资回报率。

　　最痛苦的是，我们的调查对象说，证明投资回报率（34%），发现/

　　接下来是确定影响因素（22%），管理活动所需的时间是第三（19

　　百分比）。

　　图表11用图表7追踪，这表明寻找影响者既是一个痛点，也是

　　资源枯竭。当被问及如何找到有影响力的人时，大多数受访者都说“手册”

　　研究（59%），远远超过内部数据库（18%）和外部公关

　　机构（15%）。

　　图7有几种解释。一个是沟通者还没有找到和/或

　　采用定制工具来寻找影响者以及管理和衡量活动。

　　另一种观点是影响者生态系统是不平衡的。我们的研究显示

　　影响者营销，影响者搜索似乎停留在其形成阶段。手无寸铁

　　传播者为了寻找合适的影响者而与庞大的社交媒体作斗争。

　　在高科技、数据驱动的环境中，品牌和组织似乎不协调。

　　10.你如何衡量影响者的影响？

　　社会指标，包括参与度、互动、接触度和情感

　　网络流量和/或搜索量

　　购买或转换

　　媒体覆盖率提高

　　以上都是

　　我们不测量影响

　　43.20%

　　7.69%

　　5.33%

　　6.51%

　　28.99%

　　8.28%

　　你***的挑战是什么

　　影响传播的人的崛起？

　　33.90%

　　证明投资回报率的能力

　　21.61%

　　揭开/识别

　　影响者

　　15.63%

　　18.64%预算

　　所需时间

　　管理

　　活动

　　9.32%

　　竞争

　　***影响者

　　你会选择哪种有影响力的类型

　　选择获取您的品牌故事/关键

　　消息传出？（勾选所有适用项。）

　　博客作者

　　记者

　　社交媒体影响者

　　名人

　　内部：员工/

　　发言人

　　外部专家

　　客户

　　46.96%

　　64.35%

　　65.22%

　　22.61%

　　73.04%

　　56.52%

　　60.87%

　　7影响者报告2019调查结果、趋势和预测©2019

　　真实性和验证

　　调查还调查了品牌使用影响力的原因。常识表明品牌渴望

　　吸引年轻观众。这样做的一个方法是让年轻人参与到他们生活的地方。

　　近一半的青少年（45%）告诉皮尤研究中心他们“几乎一直在线”。

　　随着视频的出现，一个日益增长的现象（YouTube称其每月拥有近20亿个视频

　　活跃用户）和Z代（90年代中期到2000年代初出生的）消耗23小时

　　每周的视频，似乎很自然的品牌会转向有影响力的人来吸引年轻人。

　　人口统计学。事实上，每年通过YouTube获得6位数收入的有影响力的人数量增加了。

　　2018年为40%。

　　年轻的演示？

　　然而，我们的调查（见图5）显示了影响者为品牌提供

　　“真实的声音”（40%）和“第三方”的可信度和有效性（38%）是

　　他们部署影响者的主要原因。

　　利用影响力吸引难以获得的人口统计数据（9%）和“增长我们的受众”

　　（11%）对我们的调查参与者来说远不重要。思想的一致性

　　图表5（使用有影响力的人）和13（不使用的人）很有趣。

　　正如罗技科技的托德所说，“给你带来第三方的信任”和“一个真实的声音”

　　品牌与我产生了共鸣。“成功的秘诀”是将真实性和可信度与

　　（针对有影响力的人）创建与观众产生共鸣的内容的指导方针。”

　　影响者的定义

　　调查还询问了品牌和组织使用的影响力类型。和你一样

　　从图表3中可以看出，至少有一半的受访者说他们使用了有影响力的人表示博客作者，

　　记者、社会媒体影响者、外部专家甚至顾客都是

　　他们认为有用的影响者。

　　注意对名人的小小回应。对于托德来说，行业专家“是新的名人……

　　这就是名人影响力下降和社会影响力增加的原因。”

　　调查显示，对影响者有许多定义。图表12解决了这个问题，

　　如果受访者的公司还没有使用有影响力的人参与这个问题。尽你所能

　　请看，这些回答与图3中的回答类似，图3中的公司使用影响者。

　　员工是否具有影响力？

　　在大commented kombol和托德（百分之67号）的参与者说他们是谁

　　品牌与企业员工spokespeople influencers和依靠。“我们***是

　　看到的趋势，在大公司的员工，他们都是在实现其最畅销的品牌

　　倡导者说，“kombol。“我认为在这个信号的趋势，我们看到更多的公司？

　　步骤来构建出一个内部员工的宣传计划。”

　　托德，我快乐”的增加，许多人说，他们看到的是将员工的使用

　　influencers。这是操作系统的重要overlooked ...employees有时是最真实的

　　influencers品牌大使”。

　　例如，在罗技的员工，鼓励员工使用的是一个标签，# logilife。The

　　托德说，“公司在扩展驱动excitement运动”的标签。

　　“我们也生产出可以提升员工的工具，使得这一形象大使轻松

　　与员工分享他们的社区的内容。“侧”，这是excitement效益增加”

　　我们的工作在罗技的叙事。

　　染料-安德森（巴克莱银行，然而，在那些被认为是不influencers职员。

　　“有一个消息发送到员工，”她说，和谁也给品牌大使

　　可以被认为是“influencers雇员，但不是在媒体关系义...i看

　　influencers媒体的新媒体。”

　　该报告的调查结果，8 influencer 2019年和2019年预测：趋势，

　　她已要求。除了他们的专业知识的行业，他们必须unbiased。

　　“他们再不出现，他们再给我，因为在使用传统媒体不会伸出到他们。”

　　而定义的开放和沟通的方法是influencer采取

　　他们的工作是在与磁通，它是明确的市场营销沟通具有influencer推开了。

　　拥抱社交媒体，在他们的品牌，他们只是部分理解的存在和influencers

　　谁帮助它的形状。

　　14

　　你如何衡量的影响influencers吗？

　　社会信息，包括接合

　　之间的相互作用，和情绪

　　网站流量和/或搜索量

　　purchases或转换

　　增强的媒体覆盖

　　所有上述的

　　我们将无法测度的影响

　　5 %

　　4.35 %

　　10.43%

　　27.83%

　　1.74 %

　　4.2 %

　　该报告的调查结果，8 influencer 2019年和2019年预测：趋势，

　　13是什么原因，你的品牌将主要使用influencers吗？

　　给我们一个真实的influencers语音留言

　　提供第三方验证的可信度和influencers

　　特异性为目标influencers启用，否则我们不demographics深远

　　influencers是最热门的营销工具，我们想保持现状

　　美国的观众influencers使我们成长

　　27.59%

　　41.38 %

　　13.79%

　　0 %

　　百分之17。

　　编辑的注意：那些说他们不使用或influencers

　　计划（图2）（图中所示的该问的问题

　　在下面的图12（第6页）。

　　调查结果报告在2019年9 influencer，趋势和预测，2019年版权所有

　　15

　　18

　　16

　　你influencers如何使用？（检查所有适用）。

　　什么是你***的挑战与崛起

　　在通信influencers学院吗？

　　在未来的一年，你的项目，你

　　influencer预算将有什么变化？

　　他们将创建一个基于内容的在线指南，我们提供

　　我们将允许他们在促进我们的品牌创意许可证

　　我们将他们的活动特征

　　我们将为我们的内容incorporate influencers

　　uncovering /识别influencers

　　比赛是***的influencers

　　预算

　　公司的管理团队.

　　感兴趣区域（ROI）的能力证明

　　是的，这将增加

　　我们不希望我们的预算变化

　　46.96%

　　23.48%

　　33.91 %

　　80.00 %

　　30.43%

　　69.57%

　　19什么是原发性，将你的方式

　　确定相关的influencers uncover /？

　　百分之。

　　研究手册

　　13.91 %

　　influencer数据库

　　我们建造的

　　8.7 %

　　influencer平台

　　或数据库

　　我们支付

　　16.52 %

　　通过我们的

　　公关/营销

　　机构

　　17.你如何补偿有影响的人？

　　货币上的

　　免费产品/服务

　　获取产品，

　　高管和活动

　　我们不补偿

　　影响者

　　26.96%

　　11.30%

　　32.17%

　　29.57%

　　34.78%

　　9.57%

　　12.17%

　　22.61%

　　20.87%

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　　并测量影响因素

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