一句话结论:预算和工期都有限的时候,先把「用户能不能顺利找到答案」这一层做扎实,再谈搜索引擎与后台功能——顺序反过来,往往是白做。
一、先认一条判断标准
谷歌早年提过一个说法,大意是「好的网站应该让用户尽快离开」——意思是访客进来是为了解决问题,问题解决了就该去做别的事,网站作为工具的使命就完成了。这个说法放在企业站上也成立:访客不是来欣赏设计的,是来判断你能不能满足他的需求。
由此可以推出一条很实用的标准:打开任一页面,问自己「这个页面替访客回答了什么问题」。答不上来的页面,多半是给老板看的,不是给客户看的。产品中心只堆图不写参数、案例页只放风景照不写做了什么、关于我们通篇企业发展史——这三类页面是最常见的「答不上来」。
二、三个「友好」分别指什么
一个站做得好不好,通常从三个角度看:对访客友好、对搜索引擎友好、对日常维护的人友好。三者不冲突,但排优先级时要清楚各指什么。
| 角度 | 具体表现 | 检验方式 |
|---|---|---|
| 对访客友好 | 能快速找到需要的产品与联系方式;页面在手机上可读可点 | 让公司以外的人实际用一次 |
| 对搜索引擎友好 | 栏目结构清晰、每个页面有明确主题、地址简短、能被顺利抓取 | 看收录与有排名词的变化 |
| 对维护者友好 | 内容能自己改、栏目能自己加、改完不影响排版 | 让负责更新的人在不找人帮忙的情况下发一篇文章 |
我们遇到过的返工,多数出在第三项:站做得很漂亮,但发一篇文章要找技术改代码,两个月后全员放弃更新。结构层面怎么避免这类问题,可参考网站建设定制:先定结构,再谈视觉。
三、首页别塞满
常见的冲动是把首页做成「什么都放一点」:公司简介、六大产品、最新新闻、荣誉资质、合作伙伴、服务流程、在线留言,全挤在一屏半里。出发点是怕漏掉信息,结果是没有重点——访客的注意力被打散,哪个都记不住。
一个可用的判断:首页只保留一条主线。做设备的,主线是产品分类;做服务的,主线是服务项目;做外贸的,主线可以是主推品类的解决方案。其他内容放二级页面,用导航与页脚去承接。
具体到版块数量,我们一般建议首页控制在五到七个版块之间,每个版块说清一件事。版块之间留出留白,避免视觉上连成一片。信息密度降下来之后,重点反而更清楚。
还有一个常见误区:把首页当成公司的自我介绍。访客第一次来,关心的是「你能不能解决我的问题」,而不是公司有多少年历史。企业简介放二级页,首页留一句能说清业务的短句就够。
四、视觉流向怎么排
视觉流向指的是访客视线在页面上移动的顺序。中文页面的自然顺序大致是从上到下、从左到右,所以关键内容放在左上部、行动按钮放在视线自然停留的位置,转化会顺一些。
排布上有三个常被忽略的细节。一是字号层级:标题明显大于正文,别用三四种相近的字号混在一起,让人分不清主次。二是留白:段落之间、版块之间的间距保持一致,页脚上下距离格外容易被压得太紧。三是色彩节制:主色控制在一个,用于按钮与强调;其余颜色服务于区分层次,不是用来「热闹」的。
顺带说一句,很多公司喜欢在首屏放视频或大轮播。这两样都会拖慢加载,而且手机流量下用户常在等加载时就退出了。如果一定要放,建议做成点击后才播放,别自动加载。
五、后台好用才算真省事
网站建完之后,真正天天打交道的是内容维护者。后台好不好用,半年后就会体现在「更新是否还继续」上。
检查方法很朴素:让负责更新的人自己试着做三件事——发一篇文章并插入一张图、把某个产品移到另一个分类、改一次首页的活动海报。三件事都能在不求助技术的情况下完成,后台就算过关。
另外建议在建站阶段就把两样东西约定好:一是内容模板(文章页需要哪几个字段、图片尺寸多大),二是更新频率与负责人。前者避免后期排版乱掉,后者决定这个站会不会变成「僵尸站」。日常维护怎么安排,见站点更新节奏与文章编辑。
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如果只做一件事:把首页打印出来贴在墙上,退后两米看一眼,三秒内能不能说出「这家做什么、卖给谁、下一步该点哪」。说不出来,就先把首页砍掉一半版块。


