鼓励顾客在谷歌平台上留下评价，可以让你的企业在网络上获得更好的声誉，并吸引更多的客户。
然而，并不是所有的方式都能有效地让顾客留下谷歌评价。另外，有些方法（例如：给顾客提供奖励或购买评价）甚至可能给您带来麻烦。
任何违反谷歌政策的行为都可能导致“暂停帐户权限甚至终止帐户”。
本文将向您展示正确的方法。
是否值得尝试获取更多的谷歌评价?
获取更多的谷歌评价是值得的，因为这些评价可以提高您的列表在相关搜索结果中的排名，并与潜在客户建立信任。
例如，获取更多的正面评价，可以帮助您的企业出现在本地套餐（Local Pack）中，这是一种特殊的搜索结果，以突出显示几个企业，从而增加您的可见度：
即使一些负面评价对您的企业也可能有益。
怎么会这样呢？
它们是客户反馈的极佳来源，您可以利用这些反馈来改进业务。并且，对批评做出深思熟虑的回应，表明您重视客户的意见。
在请求更多评价之前需要做的事情
在您鼓励顾客留下谷歌评价之前，请采取以下步骤：
认领您的谷歌企业资料
认领或添加您的谷歌企业资料（GBP）- 这是一份免费的列表，在搜索结果中显示 – 可以让您控制企业在潜在客户面前的形象。
要认领您的企业列表，请在谷歌搜索中输入您的企业名称。
如果已经有一个现有的资料，那么它将显示在您的屏幕右侧。
点击“拥有这个企业?”开始认领您的企业资料的过程。
点击后，谷歌将引导您完成设置和验证过程。
如果您没有看到上述界面，请转到谷歌地图，打开菜单，然后点击“添加您的企业”。
然后，请按照提示进行操作。
有关详细说明，请查看我们的谷歌企业资料指南。
获取您的谷歌评论链接
找到您的谷歌评论链接将使您更容易与客户分享直接链接，以便他们对您进行评价。
要获取您的链接，请转到您的谷歌企业资料仪表板并点击“请求评论”。
当您的链接出现时，请复制它以便与客户分享。
如何在线获取更多谷歌评论
发送交易后电子邮件
在交易后电子邮件中发送您的评论链接是获取谷歌评论的有效方法，因为客户更有可能在他们的记忆犹新时进行跟进。
在这封电子邮件中，感谢客户选择您的企业，并与他们分享您的评论链接，这将带他们到您的谷歌企业资料。
如果您的企业有多个位置，请确保客户被带到正确位置的资料中。
以下是Locker in the City的一封简单而有效的交易后电子邮件的例子：
当客户点击其中一个星级时，他们将直接被带到相应的谷歌企业资料（此企业在多个位置运营）。
他们的谷歌企业资料有270多条评论，平均评分为4.9/5。
优化您的谷歌企业资料
通过优化您的谷歌企业资料，您可以让以前的客户更容易地找到您并留下评论。
以下是一些指导方针，以帮助您优化GBP：
- 检查 NAP 准确性。检查您的名称、地址和电话号码（NAP）信息是否准确。如果不准确，请更新它。
- 保持最新的营业时间。添加准确的营业时间并确保在假期回顾和更新它们
- 撰写描述。创建一个描述，以帮助您的客户了解您的企业提供的产品和/或服务。以及其他任何特别相关的内容。
- 包含图像。首先，添加您的公司徽标和封面照片。您还可以添加外观和内部、公共区域、团队照片、产品照片等图像。
- 添加问题和答案。使用谷歌的问答功能来回答常见问题。
使用GBP优化来轻松优化您的资料。
它可以让您监控性能和参与度指标。并允许您安排帖子以及管理建议和编辑。
发送交易后短信
如果短信是您主要与客户沟通的方式，则发送交易后短信是一种获取评论的好方法。
另外，短信往往比其他方法具有更强的紧迫感。
在短信中，感谢客户选择您的企业，并鼓励他们留下评论。
这种技术帮助Highland Family Eye Care超过100条评论的里程碑。
创建谷歌评论网页
创建一个显示谷歌评论的网页，展示了您以前客户的极佳体验，并允许您将其他人重定向到他们可以自己留下评论的地方。
例如，La Cabaña Argentina餐厅创建了一个网页来显示评论，其中有几个链接将访客引导至他们的谷歌企业资料：
在其网站上展示评论帮助餐厅获得了9000多条谷歌
